{"id":860,"date":"2026-07-24T11:07:16","date_gmt":"2026-07-24T09:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/autorental.ba\/?page_id=860"},"modified":"2026-07-26T00:13:21","modified_gmt":"2026-07-25T22:13:21","slug":"customer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autorental.ba\/en\/korisnicka-podrska\/","title":{"rendered":"Customer Support"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n \n

Korisni\u010dka podr\u0161ka<\/h1>\n \n \n <\/div>\n <\/section>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n
\n <\/svg><\/span>\n

Prije najma<\/h3>\n <\/div>\n \n \n
\n
\n
    \n
  • \n Da li je prilikom rezervacije obavezno navesti ta\u010dno vrijeme preuzimanja vozila?<\/a>\n <\/li>\n
  • \n Koliko unaprijed moram napraviti rezervaciju?<\/a>\n <\/li>\n
  • \n Koje vrste pla\u0107anja nudite?<\/a>\n <\/li>\n
  • \n Mogu li platiti najam prilikom preuzimanja vozila?<\/a>\n <\/li>\n
  • \n Mo\u017ee li najam trajati manje od 24 sata?<\/a>\n <\/li>\n <\/ul>\n \n
    \n Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/article>\n
    \n
    \n <\/svg><\/span>\n

    Rezervacija vozila<\/h3>\n <\/div>\n \n \n
    \n
    \n
      \n
    • \n \u0160to mi je sve potrebno za iznajmiti vozilo?<\/a>\n <\/li>\n
    • \n Pla\u0107a li se izrada i otkazivanje rezervacije?<\/a>\n <\/li>\n
    • \n Mogu li donijeti odluku o pla\u0107anju dodatnih paketa osiguranja prilikom rezervacije ili odluku mogu donijeti i prilikom preuzimanja vozila?<\/a>\n <\/li>\n
    • \n Je li mogu\u0107a dostava\/preuzimanje vozila na odre\u0111enu adresu?<\/a>\n <\/li>\n
    • \n Koje vrste pla\u0107anja nudite?<\/a>\n <\/li>\n <\/ul>\n \n
      \n Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/article>\n
      \n
      \n <\/svg><\/span>\n

      Preuzimanje vozila<\/h3>\n <\/div>\n \n \n
      \n
      \n
        \n
      • \n Mogu li preuzeti i vratiti vozilo van radnog vremena?<\/a>\n <\/li>\n
      • \n \u0160to ako ne dobijem pun rezervoar goriva?<\/a>\n <\/li>\n
      • \n Postoji li ograni\u010denje kilometra\u017ee koju mogu prije\u0107i?<\/a>\n <\/li>\n
      • \n \u0160ta je to naknada za prijelaz granice (cross border) i kada se pla\u0107a?<\/a>\n <\/li>\n
      • \n Koje vrste pla\u0107anja nudite?<\/a>\n <\/li>\n <\/ul>\n \n
        \n Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/article>\n
        \n
        \n \n \n \n \n \n<\/svg><\/span>\n

        U toku najma<\/h3>\n <\/div>\n \n \n
        \n
        \n
          \n
        • \n Mo\u017ee li netko umjesto glavnog voza\u010da vratiti vozilo?<\/a>\n <\/li>\n
        • \n Gdje mogu provjeriti koju vrstu goriva trebam sipati u vozilo?<\/a>\n <\/li>\n
        • \n \u0160to ako izgubim klju\u010d, dokumente ili registracijsku tablicu?<\/a>\n <\/li>\n
        • \n \u0160to ako vozilo ima tehni\u010dki kvar ili pukne guma?<\/a>\n <\/li>\n
        • \n Koja je procedura u slu\u010daju kvara na vozilu u inostranstvu?<\/a>\n <\/li>\n <\/ul>\n \n
          \n Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/article>\n
          \n
          \n \n \n \n \n \n<\/svg><\/span>\n

          Povrat vozila<\/h3>\n <\/div>\n \n \n
          \n
          \n
            \n
          • \n Mo\u017ee li se kreditna kartica teretiti nakon najma vozila?<\/a>\n <\/li>\n
          • \n Mogu li vozilo vratiti prije predvi\u0111enog datuma povrata?<\/a>\n <\/li>\n
          • \n Koliko je dopu\u0161teno ka\u0161njenje pri povratku vozila bez dodatne naknade?<\/a>\n <\/li>\n
          • \n Mo\u017ee li netko umjesto glavnog voza\u010da vratiti vozilo?<\/a>\n <\/li>\n
          • \n \u0160ta ako nisam stigao nasuti gorivo?<\/a>\n <\/li>\n <\/ul>\n \n
            \n Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/article>\n
            \n
            \n \n \n \n \n<\/svg><\/span>\n

            Tehni\u010dka pitanja<\/h3>\n <\/div>\n \n \n
            \n
            \n
              \n
            • \n Da li je dozvoljeno pu\u0161iti u vozilu?<\/a>\n <\/li>\n
            • \n Da li je dozvoljeno voziti ku\u0107ne ljubimce u vozilu?<\/a>\n <\/li>\n
            • \n Kako \u0107u postaviti dje\u010dje sjedalo u vozilo te jesu li ona ispravna i \u010dista?<\/a>\n <\/li>\n
            • \n Iznajmili smo dodatnu opremu, ali nam ne treba ili ima tehni\u010dkih pote\u0161ko\u0107a<\/a>\n <\/li>\n
            • \n Ako vozilo bude pokvareno mojom krivicom, ho\u0107u li \u0107u dobiti zamjensko vozilo?<\/a>\n <\/li>\n <\/ul>\n \n
              \n Pro\u010ditaj vi\u0161e<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/article>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t
              \n
              \n
              \n
              Imate dodatnih pitanja?<\/div>

              Kontaktirajte nas<\/h2>
              Na\u0161 tim vam je na raspolaganju za sva pitanja, dodatne informacije i pomo\u0107 pri rezervaciji vozila. Po\u0161aljite nam poruku i odgovorit \u0107emo vam u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/div> <\/header>\n \n
              \n \n \n \n \n \n \n \n \n