Skip to content
Poslovna ponuda
Kontakti
Korisnička podrška
Česta pitanja
Česta pitanja
Prije najma
Da li je prilikom rezervacije obavezno navesti tačno vrijeme preuzimanja vozila?
Koliko unaprijed moram napraviti rezervaciju?
Koje vrste plaćanja nudite?
Mogu li platiti najam prilikom preuzimanja vozila?
Može li najam trajati manje od 24 sata?
Pročitaj više
Rezervacija vozila
Što mi je sve potrebno za iznajmiti vozilo?
Plaća li se izrada i otkazivanje rezervacije?
Mogu li donijeti odluku o plaćanju dodatnih paketa osiguranja prilikom rezervacije ili odluku mogu donijeti i prilikom preuzimanja vozila?
Je li moguća dostava/preuzimanje vozila na određenu adresu?
Koje vrste plaćanja nudite?
Pročitaj više
Preuzimanje vozila
Mogu li preuzeti i vratiti vozilo van radnog vremena?
Što ako ne dobijem pun rezervoar goriva?
Postoji li ograničenje kilometraže koju mogu prijeći?
Šta je to naknada za prijelaz granice (cross border) i kada se plaća?
Koje vrste plaćanja nudite?
Pročitaj više
U toku najma
Može li netko umjesto glavnog vozača vratiti vozilo?
Gdje mogu provjeriti koju vrstu goriva trebam sipati u vozilo?
Što ako izgubim ključ, dokumente ili registracijsku tablicu?
Što ako vozilo ima tehnički kvar ili pukne guma?
Koja je procedura u slučaju kvara na vozilu u inostranstvu?
Pročitaj više
Povrat vozila
Može li se kreditna kartica teretiti nakon najma vozila?
Mogu li vozilo vratiti prije predviđenog datuma povrata?
Koliko je dopušteno kašnjenje pri povratku vozila bez dodatne naknade?
Može li netko umjesto glavnog vozača vratiti vozilo?
Šta ako nisam stigao nasuti gorivo?
Pročitaj više
Tehnička pitanja
Da li je dozvoljeno pušiti u vozilu?
Da li je dozvoljeno voziti kućne ljubimce u vozilu?
Kako ću postaviti dječje sjedalo u vozilo te jesu li ona ispravna i čista?
Iznajmili smo dodatnu opremu, ali nam ne treba ili ima tehničkih poteškoća.
Ako vozilo bude pokvareno mojom krivicom, hoću li ću dobiti zamjensko vozilo?
Pročitaj više
