U toku najma
Mogu li vozilo vratiti prije predviđenog datuma povrata?
Da, vozilo možete vratiti prije predviđenog datuma uz prethodnu najavu. U tom slučaju ćemo Vam refundirati razliku u novcu za preostale a ne iskorištene dane najma.
Koliko je dopušteno kašnjenje pri povratku vozila bez dodatne naknade?
Dopušteno kašnjenje je 2 sata. Nakon tog vremena obračunava se dodatan dan najma.
Može li netko umjesto glavnog vozača vratiti vozilo?
Može, no u tom slučaju ta osoba mora biti naznačena na ugovoru kao dodatni vozač.
Gdje mogu provjeriti koju vrstu goriva trebam sipati u vozilo?
Vrsta goriva upisana je na ugovoru o najmu te na dokumentima od vozila. Također, oznaka goriva nalazi se i na unutarnjoj strani poklopca rezervoara goriva.
Što ako izgubim ključ, dokumente ili registracijsku tablicu?
U tom slučaju obavezno kontaktirajte našu poslovnicu kako bismo mogli poduzeti određene korake i omogućili Vam da što prije nastavite koristiti vozilo.
Moram li zvati policiju u slučaju štete na vozilu?
Obavezno nazovite policiju i obavijestiti poslovnicu.
Što ako vozilo ima tehnički kvar ili pukne guma?
U tom slučaju potrebno je kontaktirati poslovnicu. Svakako obratite pažnju na lampice i poruke na instrument ploči vozila i koristite se priručnikom koji se nalazi u pretincu ispred suvozačevog sjedala.
Koja je procedura u slučaju kvara na vozilu u inostranstvu?
Obavezno kontaktirajte našu poslovnicu na dežurne telefone.